Opšti uslovi kupovine (AGB)

(informativni prevod – mjerodavna je njemačka verzija)

Pravna napomena

Isključivo je mjerodavna njemačka verzija ovih Općih uslova poslovanja. Ovaj prevod služi isključivo u informativne svrhe.

Opći uslovi poslovanja sa informacijama za kupce

Sadržaj

1. Područje primjene
2. Zaključenje ugovora
3. Pravo na odustanak
4. Cijene i uslovi plaćanja
5. Isporuka i uslovi dostave
6. Zadržavanje prava vlasništva
7. Odgovornost za nedostatke (garancija)
8. Odgovornost
9. Mjerodavno pravo
10. Nadležnost suda
11. Alternativno rješavanje sporova

 

1) Područje primjene

1.1 Ovi Opći uslovi poslovanja (u daljem tekstu „AGB“) preduzeća K+R Reinigungssysteme e.K. (u daljem tekstu „Prodavac“) važe za sve ugovore o isporuci robe koje potrošač ili preduzetnik (u daljem tekstu „Kupac“) zaključi sa Prodavcem putem njegove online prodavnice. Isključuje se primjena sopstvenih uslova Kupca, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno.

1.2 Potrošač je svako fizičko lice koje pravni posao zaključuje u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njegovoj privrednoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.

1.3 Preduzetnik je fizičko ili pravno lice ili pravno sposobno društvo koje prilikom zaključenja ugovora djeluje u okviru svoje privredne ili samostalne profesionalne djelatnosti.

2) Zaključenje ugovora

2.1 Opisi proizvoda u online prodavnici ne predstavljaju obavezujuću ponudu, već poziv Kupcu da podnese ponudu.

2.2 Kupac daje obavezujuću ponudu klikom na dugme za završetak narudžbe nakon prolaska kroz proces kupovine.

2.3 Prodavac može prihvatiti ponudu u roku od pet dana slanjem potvrde, isporukom robe ili zahtjevom za plaćanje.

2.4 Plaćanja putem PayPal-a obrađuju se preko PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg.

2.5 Tekst ugovora se čuva i dostavlja Kupcu u tekstualnom obliku.

2.6 Kupac može ispraviti greške prije konačne potvrde narudžbe.

2.7 Ugovor se može zaključiti na više jezika.

2.8 Komunikacija se uglavnom odvija putem e-maila.

3) Pravo na odustanak

Potrošači imaju zakonsko pravo na odustanak u skladu sa posebnom obavijesti o odustanku.

4) Cijene i uslovi plaćanja

Cijene uključuju PDV. Plaćanje je moguće putem bankovnog transfera, Stripe-a i Klarne, u skladu sa prikazanim opcijama.

5) Isporuka i dostava

Dostava se vrši na adresu koju je Kupac naveo. U slučaju neuspjele isporuke zbog Kupca, troškove snosi Kupac.

6) Zadržavanje prava vlasništva

Roba ostaje vlasništvo Prodavca do potpune isplate.

7) Odgovornost za nedostatke

Primjenjuju se zakonske odredbe o odgovornosti za nedostatke, uz posebna pravila za preduzetnike.

8) Odgovornost

Prodavac odgovara u skladu sa zakonom. U ostalim slučajevima odgovornost je ograničena na predvidivu štetu.

9) Mjerodavno pravo

Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke.

10) Nadležnost suda

Za sporove sa preduzetnicima nadležan je sud na sjedištu Prodavca.

11) Alternativno rješavanje sporova

Prodavac nije obavezan niti spreman da učestvuje u postupcima mirnog rješavanja sporova.