Politika privatnosti
(informativni prevod – mjerodavna je njemačka verzija)
1) Uvod i kontakt podaci rukovaoca obrade
1.1
Drago nam je što posjećujete našu internet stranicu i zahvaljujemo vam se na interesovanju. U nastavku vas informišemo o načinu postupanja sa vašim ličnim podacima prilikom korišćenja naše internet stranice. Lični podaci su svi podaci pomoću kojih možete biti lično identifikovani.
1.2
Rukovalac obrade podataka na ovoj internet stranici u smislu Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je K+R Reinigungssysteme e.K.
Vlasnik: Kosta Radojevic, Herrenwiesenweg 1, 71701 Schwieberdingen, Njemačka, Tel.: +4915732033980, E-mail: info@rossen-kosmetik.de
.
Rukovalac obrade ličnih podataka je fizičko ili pravno lice koje samostalno ili zajedno sa drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade ličnih podataka.
2) Prikupljanje podataka prilikom posjete našoj internet stranici
2.1
Prilikom isključivo informativnog korišćenja naše internet stranice, odnosno kada se ne registrujete ili nam na drugi način ne dostavljate informacije, prikupljamo samo one podatke koje vaš pretraživač prenosi serveru stranice (tzv. „server log fajlovi“). Kada pristupite našoj internet stranici, prikupljamo sljedeće podatke, koji su za nas tehnički neophodni kako bismo vam prikazali internet stranicu:
Naša posjećena internet stranica
Datum i vrijeme u trenutku pristupa
Količina poslatih podataka u bajtovima
Izvor/referenca sa koje ste došli na stranicu
Korišćeni pretraživač
Korišćeni operativni sistem
Korišćena IP adresa (po potrebi: u anonimizovanom obliku)
Obrada se vrši u skladu sa članom 6 stav 1 tačka f GDPR-a, na osnovu našeg legitimnog interesa za unapređenje stabilnosti i funkcionalnosti naše internet stranice. Podaci se ne prosljeđuju niti koriste na drugi način. Međutim, zadržavamo pravo da naknadno provjerimo server log fajlove ukoliko postoje konkretne indicije o nezakonitom korišćenju.
2.2
Iz bezbjednosnih razloga i radi zaštite prenosa ličnih podataka i drugih povjerljivih sadržaja (npr. narudžbi ili upita upućenih nama), ova internet stranica koristi SSL, odnosno TLS enkripciju. Šifrovanu vezu možete prepoznati po nizu znakova „https://“ i simbolu katanca u adresnoj liniji vašeg pretraživača.
3) Hosting i Content Delivery Network
3.1
Za hosting naše internet stranice i prikaz sadržaja stranica koristimo pružaoca usluga koji svoje usluge pruža samostalno ili putem odabranih podizvođača, isključivo na serverima koji se nalaze unutar Evropske unije.
Svi podaci prikupljeni na našoj internet stranici obrađuju se na tim serverima.
Sa pružaocem usluga zaključili smo ugovor o obradi podataka, kojim se obezbjeđuje zaštita podataka posjetilaca naše internet stranice i zabranjuje neovlašćeno prosljeđivanje trećim licima.
3.2 Cloudflare
Koristimo mrežu za isporuku sadržaja sljedećeg pružaoca usluga:
Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, SAD
Ova usluga nam omogućava da velike medijske datoteke, poput grafika, sadržaja stranica ili skripti, isporučujemo brže putem mreže regionalno raspoređenih servera. Obrada se vrši radi zaštite našeg legitimnog interesa za unapređenje stabilnosti i funkcionalnosti naše internet stranice u skladu sa članom 6 stav 1 tačka f GDPR-a.
Sa pružaocem usluga zaključili smo ugovor o obradi podataka, kojim se obezbjeđuje zaštita podataka posjetilaca naše internet stranice i zabranjuje neovlašćeno prosljeđivanje trećim licima.
Za prenose podataka u SAD, pružalac usluge se pridružio EU–US okviru za zaštitu podataka (EU–US Data Privacy Framework), koji na osnovu odluke Evropske komisije o adekvatnosti obezbjeđuje poštovanje evropskog nivoa zaštite podataka.
4) Kolačići
Radi što prijatnije posjete našoj internet stranici i omogućavanja korišćenja određenih funkcija, koristimo kolačiće, odnosno male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem krajnjem uređaju. Neki od ovih kolačića se automatski brišu nakon zatvaranja pretraživača (tzv. „session kolačići“), dok drugi ostaju na vašem krajnjem uređaju duži vremenski period i omogućavaju čuvanje podešavanja stranice (tzv. „trajni kolačići“). U potonjem slučaju, trajanje čuvanja možete pronaći u pregledu podešavanja kolačića vašeg web-pretraživača.
Ukoliko se putem pojedinačnih kolačića koje koristimo obrađuju i lični podaci, obrada se vrši u skladu sa članom 6 stav 1 tačka b GDPR-a radi izvršenja ugovora, u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR-a u slučaju date saglasnosti, ili u skladu sa članom 6 stav 1 tačka f GDPR-a radi zaštite naših legitimnih interesa za najbolju moguću funkcionalnost internet stranice, kao i za korisnički prijateljsko i efikasno oblikovanje posjete internet stranici.
Možete podesiti vaš pretraživač tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i da pojedinačno odlučujete o njihovom prihvatanju, ili da u potpunosti isključite prihvatanje kolačića za određene slučajeve ili uopšte.
Molimo imajte u vidu da u slučaju neprihvatanja kolačića funkcionalnost naše internet stranice može biti ograničena.
5) Kontakt
5.1 WhatsApp Business
Nudimo vam mogućnost da nas kontaktirate putem WhatsApp servisa za razmjenu poruka kompanije WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska. U tu svrhu koristimo tzv. „Business verziju“ WhatsApp-a.
Ako nas kontaktirate putem WhatsApp-a u vezi sa konkretnom transakcijom (npr. narudžbom koju ste izvršili), pohranjujemo i koristimo broj mobilnog telefona koji koristite za WhatsApp, kao i – ukoliko je dostavljeno – vaše ime i prezime, u skladu sa članom 6 stav 1 tačka b GDPR-a, u svrhu obrade i odgovora na vaš upit. Na osnovu iste pravne osnove, možemo vas putem WhatsApp-a zamoliti da dostavite dodatne podatke (broj narudžbe, broj kupca, adresu ili e-mail adresu) kako bismo vaš upit mogli povezati sa konkretnom transakcijom.
Ako koristite našu WhatsApp kontakt opciju za opšte upite (npr. pitanja o našoj ponudi, dostupnosti ili internet stranici), pohranjujemo i koristimo broj mobilnog telefona koji koristite za WhatsApp, kao i – ukoliko je dostavljeno – vaše ime i prezime, u skladu sa članom 6 stav 1 tačka f GDPR-a, na osnovu našeg legitimnog interesa da tražene informacije pružimo efikasno i brzo.
Vaši podaci se u svakom slučaju koriste isključivo radi odgovora na vaš upit putem WhatsApp-a. Podaci se ne prosljeđuju trećim licima.
Napominjemo da WhatsApp Business ima pristup adresaru mobilnog uređaja koji koristimo u ovu svrhu i automatski prenosi telefonske brojeve pohranjene u adresaru na servere matične kompanije Meta Platforms Inc. u SAD-u.
Za rad našeg WhatsApp Business naloga koristimo mobilni uređaj čiji adresar sadrži isključivo WhatsApp kontakt podatke korisnika koji su nas i sami kontaktirali putem WhatsApp-a.
Na taj način se obezbjeđuje da je svaka osoba čiji se WhatsApp kontakt podaci nalaze u našem adresaru već dala saglasnost za prenos svog WhatsApp broja telefona iz adresara svojih chat kontakata, u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR-a, prilikom prvog korišćenja aplikacije na svom uređaju prihvatanjem WhatsApp uslova korišćenja. Prenos podataka korisnika koji ne koriste WhatsApp i/ili nas nisu kontaktirali putem WhatsApp-a je isključen.
Svrhu i obim prikupljanja podataka, kao i dalju obradu i korišćenje podataka od strane WhatsApp-a, kao i vaša prava i mogućnosti podešavanja radi zaštite privatnosti, možete pronaći u WhatsApp politici privatnosti:
https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
U okviru gore navedenih obrada može doći do prenosa podataka na servere Meta Platforms Inc. u SAD-u.
Za prenose podataka u SAD, pružalac usluge se pridružio EU–US okviru za zaštitu podataka (EU–US Data Privacy Framework), koji na osnovu odluke Evropske komisije o adekvatnosti obezbjeđuje poštovanje evropskog nivoa zaštite podataka.
5.2
Prilikom kontakta sa nama (npr. putem kontakt forme ili e-maila), lični podaci se obrađuju isključivo u svrhu obrade i odgovora na vaš upit i samo u obimu koji je za to neophodan.
Pravna osnova za obradu ovih podataka je naš legitimni interes da odgovorimo na vaš upit u skladu sa članom 6 stav 1 tačka f GDPR-a. Ukoliko je vaš kontakt usmjeren na zaključenje ugovora, dodatna pravna osnova za obradu je član 6 stav 1 tačka b GDPR-a. Vaši podaci će biti obrisani kada se iz okolnosti može zaključiti da je predmetni zahtjev konačno razriješen, pod uslovom da ne postoje zakonske obaveze čuvanja podataka koje tome protivrječe.
6) Obrada podataka prilikom otvaranja korisničkog naloga
U skladu sa članom 6 stav 1 tačka b GDPR-a, lični podaci se prikupljaju i obrađuju u mjeri u kojoj je to neophodno ako nam ih dostavite prilikom otvaranja korisničkog naloga. Podaci potrebni za otvaranje naloga vidljivi su u unosnoj maski odgovarajućeg obrasca na našoj internet stranici.
Brisanje vašeg korisničkog naloga moguće je u svakom trenutku i može se izvršiti slanjem poruke na adresu rukovaoca obrade navedenu gore. Nakon brisanja korisničkog naloga, vaši podaci će biti obrisani, pod uslovom da su svi ugovori zaključeni putem naloga u potpunosti izvršeni, da ne postoje zakonski rokovi čuvanja koji tome protivrječe i da sa naše strane ne postoji legitiman interes za daljim čuvanjem.
7) Korišćenje podataka kupaca za direktno oglašavanje
7.1 Pretplata na naš e-mail newsletter
Ako se pretplatite na naš e-mail newsletter, redovno ćemo vam slati informacije o našim ponudama. Jedini obavezni podatak za slanje newslettera je vaša e-mail adresa. Davanje dodatnih podataka je dobrovoljno i koristi se radi ličnog obraćanja.
Za slanje newslettera koristimo tzv. double opt-in postupak, koji obezbjeđuje da ćete newsletter primati tek nakon što izričito potvrdite svoju saglasnost za prijem newslettera aktiviranjem potvrdnog linka poslanog na navedenu e-mail adresu.
Aktiviranjem potvrdnog linka dajete nam saglasnost za korišćenje vaših ličnih podataka u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR-a. Tom prilikom pohranjujemo IP adresu dodijeljenu od strane vašeg internet provajdera (ISP), kao i datum i vrijeme registracije, kako bismo u kasnijem trenutku mogli dokazati eventualnu zloupotrebu vaše e-mail adrese. Podaci koje prikupljamo prilikom prijave na newsletter koriste se isključivo u predviđenu svrhu.
Pretplatu na newsletter možete otkazati u svakom trenutku putem linka navedenog u newsletteru ili slanjem odgovarajuće poruke rukovaocu obrade navedenom na početku. Nakon odjave, vaša e-mail adresa će odmah biti obrisana iz naše mailing liste, osim ako niste izričito pristali na dalju upotrebu vaših podataka ili zadržavamo pravo na dalju obradu podataka u zakonom dozvoljenom obimu, o čemu vas obavještavamo u ovoj izjavi.
7.2 SendGrid
Naši e-mail newsletteri se šalju putem sljedećeg pružaoca usluge:
SendGrid Inc., 1801 California St #500, Denver, CO 80202, SAD
Na osnovu našeg legitimnog interesa za efikasan i korisnički prijateljski newsletter marketing, podatke koje ste naveli prilikom prijave na newsletter prosljeđujemo ovom pružaocu usluge u skladu sa članom 6 stav 1 tačka f GDPR-a, kako bi pružalac usluge u naše ime izvršio slanje newslettera.
Na osnovu vaše izričite saglasnosti u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR-a, pružalac usluge takođe vrši statističku analizu uspjeha newsletter kampanja pomoću web-beacona ili tracking pixela u poslatim e-mailovima, putem kojih se može mjeriti stopa otvaranja i specifične interakcije sa sadržajem newslettera. Pri tome se takođe prikupljaju i analiziraju podaci o krajnjem uređaju (npr. vrijeme pristupa, IP adresa, tip pretraživača i operativni sistem), ali se ne povezuju sa drugim skupovima podataka.
Svoju saglasnost za praćenje newslettera možete u svakom trenutku opozvati sa dejstvom za budućnost.
Sa pružaocem usluge zaključili smo ugovor o obradi podataka, kojim se obezbjeđuje zaštita podataka posjetilaca naše internet stranice i zabranjuje neovlašćeno prosljeđivanje trećim licima.
Za prenose podataka u SAD, pružalac usluge se pridružio EU–US okviru za zaštitu podataka (EU–US Data Privacy Framework), koji na osnovu odluke Evropske komisije o adekvatnosti obezbjeđuje poštovanje evropskog nivoa zaštite podataka.
7.3 Podsjetnici na korpu putem e-maila
Ako prekinete kupovinu prije završetka narudžbe, imate mogućnost da primite jednokratni e-mail podsjetnik sa sadržajem vaše virtuelne korpe.
Jedini obavezni podatak za slanje ovog podsjetnika je vaša e-mail adresa. Davanje dodatnih podataka je dobrovoljno i može se koristiti za lično obraćanje. Za slanje e-maila koristimo tzv. double opt-in postupak, koji obezbjeđuje da ćete obavještenje primiti tek nakon što izričito potvrdite svoju saglasnost aktiviranjem potvrdnog linka poslanog na navedenu e-mail adresu.
Aktiviranjem potvrdnog linka dajete nam saglasnost za korišćenje vaših ličnih podataka u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR-a u svrhu slanja podsjetnika na korpu. Tom prilikom pohranjujemo IP adresu dodijeljenu od strane vašeg internet provajdera (ISP), kao i datum i vrijeme registracije, kako bismo u kasnijem trenutku mogli dokazati eventualnu zloupotrebu vaše e-mail adrese. Podaci prikupljeni prilikom prijave na našu e-mail uslugu koriste se isključivo u predviđenu svrhu.
Pretplatu na podsjetnike na korpu možete otkazati u svakom trenutku slanjem odgovarajuće poruke rukovaocu obrade navedenom na početku. Nakon odjave, vaša e-mail adresa će odmah biti obrisana sa liste namijenjene za ovu svrhu, osim ako niste izričito pristali na dalju upotrebu vaših podataka ili zadržavamo pravo na dalju obradu podataka u zakonom dozvoljenom obimu, o čemu vas obavještavamo u ovoj izjavi.
8) Obrada podataka radi izvršenja narudžbe
8.1
U mjeri u kojoj je to potrebno za izvršenje ugovora u svrhu isporuke i plaćanja, lični podaci koje prikupljamo prosljeđuju se, u skladu sa članom 6 stav 1 tačka b GDPR-a, angažovanom transportnom preduzeću i angažovanoj kreditnoj instituciji.
Ukoliko smo vam na osnovu odgovarajućeg ugovora dužni da obezbijedimo ažuriranja za robu sa digitalnim elementima ili za digitalne proizvode, obrađujemo kontakt podatke koje ste nam dostavili prilikom narudžbe (ime, adresa, e-mail adresa) kako bismo vas lično, u okviru naših zakonskih obaveza informisanja u skladu sa članom 6 stav 1 tačka c GDPR-a, u zakonom propisanom roku obavijestili o predstojećim ažuriranjima putem odgovarajućeg sredstva komunikacije (npr. poštom ili e-mailom). Vaši kontakt podaci se pritom koriste isključivo namjenski za obavještenja o ažuriranjima koja smo dužni da izvršimo i od strane nas se obrađuju samo u obimu koji je potreban za konkretno obavještenje.
Radi obrade vaše narudžbe, dodatno sarađujemo sa sljedećim pružaocima usluga, koji nas u potpunosti ili djelimično podržavaju u izvršenju zaključenih ugovora. Određeni lični podaci se ovim pružaocima usluga prenose u skladu sa sljedećim informacijama.
8.2 Prosljeđivanje ličnih podataka pružaocima usluga dostave
– Deutsche Post
Kao transportnog pružaoca usluge koristimo sljedećeg ponuđača:
Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Njemačka
Vašu e-mail adresu i/ili broj telefona prosljeđujemo ponuđaču prije isporuke robe u svrhu dogovora termina isporuke ili najave isporuke, u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR-a, ukoliko ste za to dali svoju izričitu saglasnost tokom procesa naručivanja. U suprotnom, u svrhu isporuke, u skladu sa članom 6 stav 1 tačka b GDPR-a, ponuđaču prosljeđujemo isključivo ime primaoca i adresu isporuke. Prosljeđivanje se vrši samo u obimu u kojem je to neophodno za isporuku robe. U tom slučaju, prethodni dogovor termina isporuke sa ponuđačem, odnosno najava isporuke, nije moguća.
Saglasnost se može opozvati u svakom trenutku sa dejstvom za budućnost prema gore navedenom rukovaocu obrade ili prema ponuđaču.
– DHL
Kao transportnog pružaoca usluge koristimo sljedećeg ponuđača:
DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Njemačka
Vašu e-mail adresu i/ili broj telefona prosljeđujemo ponuđaču prije isporuke robe u svrhu dogovora termina isporuke ili najave isporuke, u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR-a, ukoliko ste za to dali svoju izričitu saglasnost tokom procesa naručivanja. U suprotnom, u svrhu isporuke, u skladu sa članom 6 stav 1 tačka b GDPR-a, ponuđaču prosljeđujemo isključivo ime primaoca i adresu isporuke. Prosljeđivanje se vrši samo u obimu u kojem je to neophodno za isporuku robe. U tom slučaju, prethodni dogovor termina isporuke sa ponuđačem, odnosno najava isporuke, nije moguća.
Saglasnost se može opozvati u svakom trenutku sa dejstvom za budućnost prema gore navedenom rukovaocu obrade ili prema ponuđaču.
8.3 Korišćenje platnih usluga (payment servisa)
– Apple Pay
Ako odaberete način plaćanja „Apple Pay“ kompanije Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska, obrada plaćanja se vrši putem funkcije „Apple Pay“ vašeg krajnjeg uređaja koji koristi iOS, watchOS ili macOS, terećenjem platne kartice pohranjene u „Apple Pay“-u. Apple Pay koristi bezbjednosne funkcije integrisane u hardver i softver vašeg uređaja kako bi zaštitio vaše transakcije. Za autorizaciju plaćanja potrebno je unijeti kod koji ste prethodno postavili, kao i verifikacija putem funkcije „Face ID“ ili „Touch ID“ vašeg krajnjeg uređaja.
U svrhu obrade plaćanja, informacije koje ste naveli tokom procesa naručivanja, zajedno sa informacijama o vašoj narudžbi, prenose se Apple-u u šifrovanom obliku. Apple zatim ponovo šifruje ove podatke koristeći ključ specifičan za programera, prije nego što podatke proslijedi pružaocu platnih usluga platne kartice pohranjene u Apple Pay-u radi izvršenja plaćanja. Šifrovanje obezbjeđuje da samo internet stranica putem koje je izvršena kupovina može pristupiti podacima o plaćanju. Nakon izvršenog plaćanja, Apple šalje broj vašeg uređajskog naloga, kao i transakcijski specifičan, dinamički bezbjednosni kod, izvornoj internet stranici radi potvrde uspjeha plaćanja.
U mjeri u kojoj se tokom opisanih prenosa obrađuju lični podaci, obrada se vrši isključivo u svrhu obrade plaćanja u skladu sa članom 6 stav 1 tačka b GDPR-a.
Apple pohranjuje anonimizovane podatke o transakcijama, uključujući približan iznos kupovine, približan datum i vrijeme, kao i informaciju o tome da li je transakcija uspješno završena. Ovom anonimizacijom u potpunosti se isključuje lična identifikacija. Apple koristi anonimizovane podatke radi unapređenja usluge „Apple Pay“ i drugih Apple proizvoda i usluga.
Ako koristite Apple Pay na iPhone-u ili Apple Watch-u za završetak kupovine koju ste započeli putem Safari pretraživača na Mac-u, Mac i uređaj za autorizaciju međusobno komuniciraju putem šifrovanog kanala na Apple serverima. Apple ne obrađuje niti pohranjuje ove informacije u obliku koji bi omogućio vašu identifikaciju. Mogućnost korišćenja Apple Pay-a na Mac-u možete deaktivirati u podešavanjima vašeg iPhone-a. U tu svrhu idite na „Wallet & Apple Pay“ i deaktivirajte opciju „Allow Payments on Mac“.
Dodatne informacije o zaštiti podataka u vezi sa Apple Pay-om možete pronaći na sljedećoj internet adresi:
https://support.apple.com/de-de/HT203027
– Klarna
Na ovoj internet stranici dostupni su jedan ili više online načina plaćanja sljedećeg pružaoca usluge:
Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska
Ako odaberete način plaćanja pružaoca usluge kod kojeg vi vršite plaćanje unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), podaci o plaćanju koje ste naveli tokom procesa naručivanja (uključujući ime, adresu, bankovne i kartične podatke, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe, prenose se pružaocu usluge u skladu sa članom 6 stav 1 tačka b GDPR-a. U tom slučaju, prenos vaših podataka vrši se isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružaoca usluge i samo u obimu koji je za to neophodan.
Ako odaberete način plaćanja kod kojeg pružalac usluge vrši plaćanje unaprijed (npr. kupovina na račun, kupovina na rate ili direktno terećenje), tokom procesa naručivanja bićete dodatno zamoljeni da navedete određene lične podatke (ime i prezime, ulicu, kućni broj, poštanski broj, mjesto, datum rođenja, e-mail adresu, broj telefona, kao i eventualno podatke o alternativnom načinu plaćanja).
Radi zaštite našeg legitimnog interesa za provjeru kreditne sposobnosti naših kupaca, ove podatke prenosimo pružaocu usluge u svrhu provjere kreditne sposobnosti u skladu sa članom 6 stav 1 tačka f GDPR-a. Na osnovu ličnih podataka koje ste naveli, kao i dodatnih podataka (npr. sadržaj korpe, iznos računa, istorija narudžbi, iskustva sa plaćanjem), pružalac usluge provjerava da li se odabrani način plaćanja može odobriti s obzirom na rizike plaćanja i/ili neplaćanja.
U okviru donošenja odluke mogu se, pored internih kriterijuma pružaoca usluge, uključiti i podaci o identitetu i kreditnoj sposobnosti sljedećih kreditnih institucija u skladu sa članom 6 stav 1 tačka f GDPR-a:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Izvještaj o kreditnoj sposobnosti može sadržavati vrijednosti vjerovatnoće (tzv. „score“ vrijednosti). Ukoliko su score vrijednosti sadržane u rezultatu izvještaja, one se zasnivaju na naučno priznatom matematičko-statističkom postupku. U izračun score vrijednosti, između ostalog, ali ne isključivo, ulaze i adresni podaci.
Protiv ove obrade vaših podataka možete u svakom trenutku uložiti prigovor slanjem poruke nama ili pružaocu usluge. Međutim, pružalac usluge i dalje može biti ovlašten da obrađuje vaše lične podatke ukoliko je to neophodno za ugovornu obradu plaćanja.
– PayPal
Na ovoj internet stranici dostupni su jedan ili više online načina plaćanja sljedećeg pružaoca usluge:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg
Ako odaberete način plaćanja pružaoca usluge kod kojeg vi vršite plaćanje unaprijed, podaci o plaćanju koje ste naveli tokom procesa naručivanja (uključujući ime, adresu, bankovne i kartične podatke, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe, prenose se pružaocu usluge u skladu sa članom 6 stav 1 tačka b GDPR-a. Prenos vaših podataka u tom slučaju vrši se isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružaoca usluge i samo u obimu koji je za to neophodan.
Ako odaberete način plaćanja kod kojeg mi vršimo plaćanje unaprijed, tokom procesa naručivanja bićete dodatno zamoljeni da navedete određene lične podatke (ime i prezime, ulicu, kućni broj, poštanski broj, mjesto, datum rođenja, e-mail adresu, broj telefona, kao i eventualno podatke o alternativnom načinu plaćanja).
Radi zaštite našeg legitimnog interesa za utvrđivanje vaše kreditne sposobnosti u ovakvim slučajevima, ove podatke prenosimo pružaocu usluge u svrhu provjere kreditne sposobnosti u skladu sa članom 6 stav 1 tačka f GDPR-a. Pružalac usluge provjerava da li se odabrani način plaćanja može odobriti s obzirom na rizike plaćanja i/ili neplaćanja, na osnovu ličnih podataka koje ste naveli, kao i dodatnih podataka (npr. sadržaj korpe, iznos računa, istorija narudžbi, iskustva sa plaćanjem).
Izvještaj o kreditnoj sposobnosti može sadržavati vrijednosti vjerovatnoće (tzv. „score“ vrijednosti). Ukoliko su score vrijednosti sadržane u rezultatu izvještaja, one se zasnivaju na naučno priznatom matematičko-statističkom postupku. U izračun score vrijednosti, između ostalog, ali ne isključivo, ulaze i adresni podaci.
Protiv ove obrade vaših podataka možete u svakom trenutku uložiti prigovor slanjem poruke nama ili pružaocu usluge. Međutim, pružalac usluge i dalje može biti ovlašten da obrađuje vaše lične podatke ukoliko je to neophodno za ugovornu obradu plaćanja.
– Sofortüberweisung
Na ovoj internet stranici dostupni su jedan ili više online načina plaćanja sljedećeg pružaoca usluge:
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Švedska
Ako odaberete način plaćanja pružaoca usluge kod kojeg vi vršite plaćanje unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), podaci o plaćanju koje ste naveli tokom procesa naručivanja (uključujući ime, adresu, bankovne i kartične podatke, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe, prenose se pružaocu usluge u skladu sa članom 6 stav 1 tačka b GDPR-a. Prenos vaših podataka u tom slučaju vrši se isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružaoca usluge i samo u obimu koji je za to neophodan.
– Stripe
Na ovoj internet stranici dostupni su jedan ili više online načina plaćanja sljedećeg pružaoca usluge:
Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irska
Ako odaberete način plaćanja pružaoca usluge kod kojeg vi vršite plaćanje unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), podaci o plaćanju koje ste naveli tokom procesa naručivanja (uključujući ime, adresu, bankovne i kartične podatke, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe, prenose se pružaocu usluge u skladu sa članom 6 stav 1 tačka b GDPR-a. Prenos vaših podataka u tom slučaju vrši se isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružaoca usluge i samo u obimu koji je za to neophodan.
Ako odaberete način plaćanja kod kojeg pružalac usluge vrši plaćanje unaprijed (npr. kupovina na račun, kupovina na rate ili direktno terećenje), tokom procesa naručivanja bićete dodatno zamoljeni da navedete određene lične podatke (ime i prezime, ulicu, kućni broj, poštanski broj, mjesto, datum rođenja, e-mail adresu, broj telefona, kao i eventualno podatke o alternativnom načinu plaćanja).
Radi zaštite našeg legitimnog interesa za utvrđivanje kreditne sposobnosti naših kupaca, ove podatke prenosimo pružaocu usluge u svrhu provjere kreditne sposobnosti u skladu sa članom 6 stav 1 tačka f GDPR-a. Pružalac usluge provjerava da li se odabrani način plaćanja može odobriti s obzirom na rizike plaćanja i/ili neplaćanja, na osnovu ličnih podataka koje ste naveli, kao i dodatnih podataka (npr. sadržaj korpe, iznos računa, istorija narudžbi, iskustva sa plaćanjem).
Izvještaj o kreditnoj sposobnosti može sadržavati vrijednosti vjerovatnoće (tzv. „score“ vrijednosti). Ukoliko su score vrijednosti sadržane u rezultatu izvještaja, one se zasnivaju na naučno priznatom matematičko-statističkom postupku. U izračun score vrijednosti, između ostalog, ali ne isključivo, ulaze i adresni podaci.
Protiv ove obrade vaših podataka možete u svakom trenutku uložiti prigovor slanjem poruke nama ili pružaocu usluge. Međutim, pružalac usluge i dalje može biti ovlašten da obrađuje vaše lične podatke ukoliko je to neophodno za ugovornu obradu plaćanja.
9) Usluge web-analitike
9.1 Google Analytics 4
Ova internet stranica koristi Google Analytics 4, uslugu web-analitike kompanije Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“), koja omogućava analizu vašeg korišćenja naše internet stranice.
Po pravilu se prilikom posjete internet stranici putem Google Analytics 4 postavljaju kolačići, koji se kao mali tekstualni zapisi pohranjuju na vašem krajnjem uređaju i prikupljaju određene informacije. Opseg ovih informacija uključuje i vašu IP adresu, koja se međutim od strane Google-a skraćuje za posljednje cifre kako bi se isključila direktna lična identifikacija.
Informacije se prenose na servere Google-a i tamo se dalje obrađuju. Pri tome su mogući i prenosi na Google LLC sa sjedištem u SAD-u.
Google koristi prikupljene informacije u naše ime kako bi analizirao vaše korišćenje internet stranice, sastavio izvještaje o aktivnostima na internet stranici za nas i pružio dodatne usluge povezane sa korišćenjem internet stranice i interneta. IP adresa koju vaš pretraživač prenosi i koja je skraćena u okviru Google Analytics-a ne povezuje se sa drugim podacima Google-a. Podaci prikupljeni u okviru korišćenja Google Analytics 4 čuvaju se u trajanju od dva mjeseca, nakon čega se brišu.
Sve gore opisane obrade, naročito postavljanje kolačića na korišćenom krajnjem uređaju, sprovode se samo ako ste nam dali svoju izričitu saglasnost u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR-a. Bez vaše saglasnosti, Google Analytics 4 se ne koristi tokom vaše posjete internet stranici. Svoju saglasnost možete u svakom trenutku opozvati sa dejstvom za budućnost. Radi ostvarivanja prava na opoziv, molimo da ovu uslugu deaktivirate putem „alata za saglasnost za kolačiće“ koji je dostupan na internet stranici.
Sa Google-om smo zaključili ugovor o obradi podataka, kojim se obezbjeđuje zaštita podataka posjetilaca naše internet stranice i zabranjuje neovlašćeno prosljeđivanje trećim licima.
Dodatne pravne informacije o Google Analytics 4 možete pronaći na
https://business.safety.google/intl/de/privacy/
,
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
kao i na
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Demografske karakteristike
Google Analytics 4 koristi posebnu funkciju „demografske karakteristike“ i putem nje može da izrađuje statistike koje daju podatke o starosti, polu i interesovanjima posjetilaca internet stranice. To se vrši analizom oglasa i informacija trećih strana. Na taj način mogu se identifikovati ciljne grupe za marketinške aktivnosti. Prikupljeni podaci se, međutim, ne mogu povezati sa određenom osobom i brišu se nakon čuvanja u trajanju od dva mjeseca.
Google Signals
Kao proširenje Google Analytics 4, na ovoj internet stranici može se koristiti Google Signals radi izrade izvještaja preko više uređaja. Ako ste aktivirali personalizovane oglase i povezali svoje uređaje sa Google nalogom, Google može, uz vašu saglasnost za korišćenje Google Analytics-a u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR-a, analizirati vaše ponašanje pri korišćenju preko više uređaja i kreirati modele baza podataka, između ostalog i za konverzije preko više uređaja. Od Google-a ne dobijamo lične podatke, već isključivo statistike.
Ako želite da zaustavite analizu preko više uređaja, možete deaktivirati funkciju „Personalizovano oglašavanje“ u podešavanjima vašeg Google naloga. U tu svrhu pratite uputstva na sljedećoj stranici:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Dodatne informacije o Google Signals-u možete pronaći na sljedećem linku:
https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
User ID-jevi
Kao proširenje Google Analytics 4, na ovoj internet stranici može se koristiti funkcija „User IDs“. Ako ste dali saglasnost za korišćenje Google Analytics 4 u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR-a, kreirali korisnički nalog na ovoj internet stranici i prijavljujete se na taj nalog na različitim uređajima, vaše aktivnosti, uključujući i konverzije, mogu se analizirati preko više uređaja.
Za prenose podataka u SAD, pružalac usluge se pridružio EU-US okviru za zaštitu podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na osnovu odluke Evropske komisije o adekvatnosti obezbjeđuje poštovanje evropskog nivoa zaštite podataka.
9.2 Google Tag Manager
Ova internet stranica koristi „Google Tag Manager“, uslugu sljedećeg pružaoca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (u daljem tekstu: „Google“).
Google Tag Manager pruža tehničku osnovu za objedinjavanje različitih web-aplikacija, uključujući i usluge praćenja i analitike, kao i za njihovu kalibraciju, upravljanje i povezivanje sa određenim uslovima putem jedinstvenog korisničkog interfejsa. Sam Google Tag Manager ne pohranjuje informacije na krajnjim uređajima korisnika niti ih očitava. Takođe, ova usluga ne sprovodi samostalne analize podataka. Međutim, prilikom učitavanja stranice, vaša IP adresa se prenosi Google-u i tamo se eventualno pohranjuje. Moguć je i prenos na servere Google LLC u SAD-u.
Ova obrada se sprovodi isključivo ako ste nam dali svoju izričitu saglasnost u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR-a. Bez davanja ove saglasnosti, Google Tag Manager se ne koristi tokom vaše posjete internet stranici. Svoju saglasnost možete u svakom trenutku opozvati sa dejstvom za budućnost. Radi ostvarivanja opoziva, molimo da ovu uslugu deaktivirate u „alatu za saglasnost za kolačiće“ koji je dostupan na internet stranici.
Sa pružaocem usluge zaključili smo ugovor o obradi podataka, kojim se obezbjeđuje zaštita podataka posjetilaca naše internet stranice i zabranjuje neovlašćeno prosljeđivanje trećim licima.
Za prenose podataka u SAD, pružalac usluge se pridružio EU-US okviru za zaštitu podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na osnovu odluke Evropske komisije o adekvatnosti obezbjeđuje poštovanje evropskog nivoa zaštite podataka.
Dodatne pravne informacije o Google Tag Manager-u možete pronaći na
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
10) Retargeting / remarketing i praćenje konverzija
10.1 Meta Pixel
U okviru naše online ponude koristimo uslugu „Meta Pixel“ sljedećeg pružaoca usluge: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska („Meta“).
Ako kliknete na oglas koji smo postavili na Facebook-u i/ili Instagram-u, URL naše povezane stranice se pomoću „Meta Pixel-a“ proširuje jednim parametrom. Ovaj URL parametar se zatim, nakon preusmjeravanja, putem kolačića koji sama povezana stranica postavlja, upisuje u pretraživač korisnika.
Na taj način Meta, s jedne strane, može odrediti posjetioce naše online ponude kao ciljnu grupu za prikaz oglasa (tzv. „oglasi“). Shodno tome, koristimo ovu uslugu kako bismo Facebook- i/ili Instagram-oglase koje smo postavili prikazivali samo onim korisnicima koji su pokazali interesovanje za našu online ponudu ili koji imaju određene karakteristike (npr. interesovanja za određene teme ili proizvode, koja se određuju na osnovu posjećenih web-stranica) koje prenosimo Meti (tzv. „custom audiences“).
S druge strane, pomoću „Meta Pixel-a“ može se pratiti da li su korisnici nakon klika na oglas preusmjereni na našu web-stranicu i koje radnje tamo preduzimaju (tzv. „praćenje konverzija“).
Prikupljeni podaci su za nas anonimni i stoga nam ne omogućavaju zaključke o identitetu korisnika. Međutim, Meta pohranjuje i obrađuje ove podatke, tako da je moguće povezivanje sa odgovarajućim korisničkim profilom, a Meta može koristiti podatke u sopstvene reklamne svrhe.
Sve gore opisane obrade, posebno postavljanje kolačića radi očitavanja informacija na korišćenom krajnjem uređaju, sprovode se samo ako ste nam dali svoju izričitu saglasnost u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR-a. Svoju datu saglasnost možete u svakom trenutku opozvati sa dejstvom za budućnost tako što ćete ovu uslugu deaktivirati u „alatu za saglasnost za kolačiće“ koji je dostupan na web-stranici.
Sa pružaocem usluge zaključili smo ugovor o obradi podataka, koji osigurava zaštitu podataka posjetilaca naše web-stranice i zabranjuje neovlašćeno prosljeđivanje trećim licima.
Informacije koje generiše Meta se po pravilu prenose na Meta server i tamo pohranjuju; u tom kontekstu može doći i do prenosa na servere Meta Platforms Inc. u SAD-u.
Za prenose podataka u SAD, pružalac usluge se pridružio EU-US okviru za zaštitu podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na osnovu odluke Evropske komisije o adekvatnosti obezbjeđuje poštovanje evropskog nivoa zaštite podataka.
10.2 Google Ads Remarketing
Ova web-stranica koristi tehnologiju retargetinga sljedećeg pružaoca usluge: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska.
U tu svrhu Google postavlja kolačić u vaš pretraživač, koji automatski omogućava interesno zasnovano oglašavanje pomoću pseudonimne ID-oznake kolačića i na osnovu stranica koje ste posjetili. Dalja obrada podataka se vrši samo ako ste dali saglasnost Google-u da poveže vašu istoriju pregledanja interneta i aplikacija sa vašim Google nalogom i da koristi informacije iz vašeg Google naloga za personalizaciju oglasa koje gledate na internetu. Ukoliko ste u tom slučaju tokom posjete našoj web-stranici prijavljeni na Google, Google koristi vaše podatke zajedno sa podacima Google Analytics-a kako bi kreirao i definisao liste ciljnih grupa za remarketing na više uređaja. U tu svrhu Google privremeno povezuje vaše lične podatke sa podacima Google Analytics-a radi formiranja ciljnih grupa.
U okviru korišćenja Google Ads Remarketing-a može doći i do prenosa ličnih podataka na servere Google LLC u SAD-u.
Sve gore opisane obrade, naročito postavljanje kolačića radi očitavanja informacija na korišćenom krajnjem uređaju, sprovode se samo ako ste nam dali svoju izričitu saglasnost u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR-a. Bez davanja ove saglasnosti, tehnologija retargetinga se ne koristi tokom vaše posjete web-stranici.
Svoju saglasnost možete u svakom trenutku opozvati sa dejstvom za budućnost. Radi ostvarivanja opoziva, molimo da ovu uslugu deaktivirate u „alatu za saglasnost za kolačiće“ koji je dostupan na web-stranici.
Za prenose podataka u SAD, pružalac usluge se pridružio EU-US okviru za zaštitu podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na osnovu odluke Evropske komisije o adekvatnosti obezbjeđuje poštovanje evropskog nivoa zaštite podataka.
Detalje o obradama koje je pokrenuo Google i o načinu na koji Google postupa sa podacima sa web-stranica možete pronaći ovdje:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Dodatne informacije o Google-ovim odredbama o zaštiti podataka možete pronaći ovdje:
https://business.safety.google/intl/de/privacy/
https://www.google.de/policies/privacy/
10.3 Google Ads Conversion Tracking
Ova web-stranica koristi online reklamni program „Google Ads“ i, u okviru Google Ads-a, praćenje konverzija pružaoca Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“).
Koristimo ponudu Google Ads-a kako bismo, uz pomoć reklamnih sredstava (tzv. Google AdWords), na eksternim web-stranicama skrenuli pažnju na naše atraktivne ponude. U odnosu na podatke reklamnih kampanja možemo utvrditi koliko su pojedine reklamne mjere uspješne. Time slijedimo cilj da vam prikazujemo oglase koji su za vas relevantni, da našu web-stranicu učinimo zanimljivijom i da obezbijedimo pravedan obračun nastalih troškova oglašavanja.
Kolačić za praćenje konverzija postavlja se kada korisnik klikne na oglas koji je postavio Google. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš krajnji uređaj. Ovi kolačići u pravilu gube svoju važnost nakon 30 dana i ne služe ličnoj identifikaciji. Ukoliko korisnik posjeti određene stranice ove web-stranice i kolačić još nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i da je preusmjeren na tu stranicu.
Svaki Google Ads korisnik dobija drugačiji kolačić. Kolačići se stoga ne mogu pratiti preko web-stranica Google Ads korisnika. Informacije prikupljene pomoću kolačića za konverzije služe za izradu statistika konverzija za Google Ads korisnike koji su se odlučili za praćenje konverzija. Korisnici saznaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i bili preusmjereni na stranicu označenu tagom za praćenje konverzija. Međutim, ne dobijaju informacije koje omogućavaju ličnu identifikaciju korisnika.
U okviru korišćenja Google Ads-a može doći i do prenosa ličnih podataka na servere Google LLC u SAD-u.
Detalje o obradama koje je pokrenuo Google Ads Conversion Tracking i o načinu na koji Google postupa sa podacima sa web-stranica možete pronaći ovdje:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Sve gore opisane obrade, posebno postavljanje kolačića radi očitavanja informacija na korišćenom krajnjem uređaju, sprovode se samo ako ste nam dali svoju izričitu saglasnost u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR-a. Svoju saglasnost možete u svakom trenutku opozvati sa dejstvom za budućnost tako što ćete ovu uslugu deaktivirati u „alatu za saglasnost za kolačiće“ koji je dostupan na web-stranici.
Pored toga, možete trajno uložiti prigovor na postavljanje kolačića od strane Google Ads Conversion Tracking-a tako što ćete preuzeti i instalirati dodatak za pretraživač koji je dostupan na sljedećem linku:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de
Molimo imajte u vidu da određene funkcije ove web-stranice možda neće biti dostupne ili će biti dostupne samo u ograničenom obimu ako ste deaktivirali korišćenje kolačića. Google-ove odredbe o zaštiti podataka možete pogledati ovdje:
https://business.safety.google/intl/de/privacy/
https://www.google.de/policies/privacy/
Za prenose podataka u SAD, pružalac usluge se pridružio EU-US okviru za zaštitu podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na osnovu odluke Evropske komisije o adekvatnosti obezbjeđuje poštovanje evropskog nivoa zaštite podataka.
11) Funkcionalnosti sajta
Google prijava (Google Sign-In)
Na našoj internet stranici obezbjeđujemo funkciju jedinstvene prijave (Single Sign-On) sljedećeg pružaoca usluge: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska.
Pored prenosa podataka na gore navedenu lokaciju pružaoca usluge, podaci se mogu prenijeti i na: Google LLC, SAD.
Ukoliko posjedujete nalog kod pružaoca usluge, možete koristiti podatke tog naloga za kreiranje korisničkog naloga, odnosno za registraciju na našoj internet stranici.
Prilikom posjete ove stranice, putem ove funkcije prijave može se uspostaviti direktna veza između vašeg pretraživača i servera pružaoca usluge, čak i ako nemate nalog kod pružaoca usluge ili niste prijavljeni na takav nalog. Pružalac usluge time dobija informaciju da ste posjetili našu internet stranicu. Informacije prikupljene u tom kontekstu (uključujući, po potrebi, vašu IP adresu) vaš pretraživač direktno prenosi na server pružaoca usluge, gdje se one pohranjuju. Međutim, ove informacije se ne koriste za vašu ličnu identifikaciju i ne prosljeđuju se trećim licima.
Ovi postupci obrade podataka sprovode se u skladu sa članom 6 stav 1 tačka f GDPR-a na osnovu našeg legitimnog interesa za korisnički prijateljski i interaktivan dizajn našeg online prisustva.
Ako kliknete na dugme za prijavu kako biste se registrovali na našoj internet stranici koristeći podatke sa vašeg naloga kod pružaoca usluge, pružalac usluge će nam, isključivo na osnovu vaše izričite saglasnosti u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR-a, prenijeti opšte i javno dostupne informacije pohranjene u vašem nalogu (korisnički ID, ime, adresu, e-mail adresu, starost i pol).
Mi pohranjujemo i koristimo podatke koje je pružalac usluge prenio radi uspostavljanja korisničkog naloga sa potrebnim podacima (oslovljavanje, ime, prezime, adresni podaci, država, e-mail adresa, datum rođenja), pod uslovom da ste ove podatke učinili dostupnim pružaocu usluge. Suprotno tome, na osnovu vaše saglasnosti, podaci (npr. informacije o vašem ponašanju prilikom pretraživanja ili kupovine) mogu biti prenijeti od strane nas na vaš nalog kod pružaoca usluge.
Data saglasnost može se u svakom trenutku opozvati sa dejstvom za budućnost, obavještavanjem nas o tome.
Za prenose podataka u SAD, pružalac usluge se pridružio EU–US okviru za zaštitu podataka (EU–US Data Privacy Framework), koji na osnovu odluke Evropske komisije o adekvatnosti obezbjeđuje poštovanje evropskog nivoa zaštite podataka.
Dodatne informacije o zaštiti podataka od strane Google-a možete pronaći ovdje:
https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12) Alati i ostalo
Alat za saglasnost za kolačiće
Ova internet stranica koristi tzv. „alat za saglasnost za kolačiće“ radi pribavljanja važećih korisničkih saglasnosti za kolačiće koji zahtijevaju saglasnost i aplikacije zasnovane na kolačićima. „Alat za saglasnost za kolačiće“ prikazuje se prilikom posjete stranici u obliku interaktivnog korisničkog interfejsa, putem kojeg možete davanjem oznake (čekiranjem) dati saglasnost za određene kolačiće i/ili aplikacije zasnovane na kolačićima. Korišćenjem ovog alata, svi kolačići/usluge koje zahtijevaju saglasnost učitavaju se isključivo ako ste dali odgovarajuću saglasnost putem označavanja. Na taj način se osigurava da se takvi kolačići postavljaju na vaš krajnji uređaj samo u slučaju date saglasnosti.
Alat postavlja tehnički neophodne kolačiće radi čuvanja vaših preferencija u vezi sa kolačićima. Lični korisnički podaci se pri tome u pravilu ne obrađuju.
U pojedinačnim slučajevima, ukoliko dođe do obrade ličnih podataka (kao što je IP adresa) u svrhu čuvanja, dodjele ili evidentiranja podešavanja kolačića, ova obrada se sprovodi u skladu sa članom 6 stav 1 tačka f GDPR-a na osnovu našeg legitimnog interesa za pravno usklađeno, korisnički prilagođeno i korisnički prijateljsko upravljanje saglasnostima za kolačiće, a samim tim i za pravno usklađeno oblikovanje naše internet stranice.
Dodatna pravna osnova za obradu je takođe član 6 stav 1 tačka c GDPR-a. Kao rukovalac obrade, podliježemo zakonskoj obavezi da upotrebu tehnički neophodnih kolačića učinimo zavisnom od odgovarajuće korisničke saglasnosti.
Ukoliko je potrebno, sa pružaocem usluge smo zaključili ugovor o obradi podataka, kojim se obezbjeđuje zaštita podataka posjetilaca naše internet stranice i zabranjuje neovlašćeno prosljeđivanje trećim licima.
Dodatne informacije o operateru i mogućnostima podešavanja alata za saglasnost za kolačiće možete pronaći direktno u odgovarajućem korisničkom interfejsu na našoj internet stranici.
13) Prava lica na koje se podaci odnose
13.1
Važeće pravo o zaštiti podataka vam, kao licu na koje se podaci odnose, u odnosu na nas kao rukovaoca obrade, u vezi sa obradom vaših ličnih podataka, garantuje sljedeća prava lica na koje se podaci odnose (prava na pristup i intervenciju), pri čemu se za uslove ostvarivanja pojedinačnih prava upućuje na navedenu pravnu osnovu:
pravo na pristup u skladu sa članom 15 GDPR-a;
pravo na ispravku u skladu sa članom 16 GDPR-a;
pravo na brisanje u skladu sa članom 17 GDPR-a;
pravo na ograničenje obrade u skladu sa članom 18 GDPR-a;
pravo na obavještavanje u skladu sa članom 19 GDPR-a;
pravo na prenosivost podataka u skladu sa članom 20 GDPR-a;
pravo na povlačenje datih saglasnosti u skladu sa članom 7 stav 3 GDPR-a;
pravo na podnošenje pritužbe u skladu sa članom 77 GDPR-a.
13.2 PRAVO NA PRIGOVOR
AKO VAŠE LIČNE PODATKE OBRAĐUJEMO NA OSNOVU NAŠEG PRETEŽNOG LEGITIMNOG INTERESA U OKVIRU ODMJERAVANJA INTERESA, IMATE PRAVO DA U SVAKOM TRENUTKU, IZ RAZLOGA KOJI PROIZLAZE IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE, ULOŽITE PRIGOVOR NA OVU OBRADU SA DEJSTVOM ZA BUDUĆNOST.
AKO ISKORISTITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PRESTAĆEMO SA OBRADOM PODATAKA NA KOJE SE PRIGOVOR ODNOSI. DALJA OBRADA JE, MEĐUTIM, MOGUĆA UKOLIKO MOŽEMO DOKAZATI NUŽNE RAZLOGE ZA OBRADU KOJI PRETEŽU NAD VAŠIM INTERESIMA, OSNOVNIM PRAVIMA I SLOBODAMA, ILI UKOLIKO OBRADA SLUŽI OSTVARIVANJU, IZVRŠAVANJU ILI ODBRANI PRAVNIH ZAHTJEVA.
AKO SE VAŠI LIČNI PODACI OD STRANE NAS OBRAĐUJU U SVRHU DIREKTNOG OGLAŠAVANJA, IMATE PRAVO DA U SVAKOM TRENUTKU ULOŽITE PRIGOVOR NA OBRADU LIČNIH PODATAKA KOJI SE ODNOSE NA VAS U SVRHU TAKVOG OGLAŠAVANJA. PRIGOVOR MOŽETE OSTVARITI NA NAČIN OPISAN GORE.
AKO ISKORISTITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PRESTAĆEMO SA OBRADOM PODATAKA KOJI SE ODNOSE NA VAS U SVRHU DIREKTNOG OGLAŠAVANJA.
14) Trajanje čuvanja ličnih podataka
Trajanje čuvanja ličnih podataka određuje se prema odgovarajućoj pravnoj osnovi, svrsi obrade i – ukoliko je primjenjivo – dodatno prema zakonskim rokovima čuvanja (npr. rokovi čuvanja prema trgovinskom i poreskom pravu).
Kod obrade ličnih podataka na osnovu izričite saglasnosti u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR-a, pogođeni podaci se čuvaju sve dok ne povučete svoju saglasnost.
Ukoliko postoje zakonski rokovi čuvanja za podatke koji se obrađuju u okviru ugovornih ili ugovorima sličnih obaveza na osnovu člana 6 stav 1 tačka b GDPR-a, ovi podaci se nakon isteka rokova čuvanja rutinski brišu, pod uslovom da više nisu potrebni za izvršenje ugovora ili pripremu ugovora i/ili da sa naše strane ne postoji legitimni interes za daljim čuvanjem.
Kod obrade ličnih podataka na osnovu člana 6 stav 1 tačka f GDPR-a, ovi podaci se čuvaju sve dok ne iskoristite svoje pravo na prigovor u skladu sa članom 21 stav 1 GDPR-a, osim ako možemo dokazati nužne razloge za obradu koji pretežu nad vašim interesima, pravima i slobodama, ili ako obrada služi ostvarivanju, izvršavanju ili odbrani pravnih zahtjeva.
Kod obrade ličnih podataka u svrhu direktnog oglašavanja na osnovu člana 6 stav 1 tačka f GDPR-a, ovi podaci se čuvaju sve dok ne iskoristite svoje pravo na prigovor u skladu sa članom 21 stav 2 GDPR-a.
Ukoliko iz ostalih informacija ove izjave o zaštiti podataka o posebnim situacijama obrade ne proizlazi drugačije, pohranjeni lični podaci se u ostalom brišu kada više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađivani.
